COMMENT GARANTIR LA QUALITÉ DES VOITURES DE DEMAIN
Maxime, ingénieur Nalys, a travaillé sur la gestion de la qualité des pièces sous traitées à des fournisseurs pour un des plus importants acteurs mondiaux de l’automobile. Sa mission : être responsable de la qualité des fournisseurs et gérer le processus global de qualité, ce qui comprend des actions préventives et de l’amélioration continue. Découvrez son projet passionnant !
LE PROJET
Contexte de la mission
Pour mener son projet à bien, Maxime a dû collaborer avec différents fournisseurs afin de s’assurer qu’ils ont bien respecté les requis indiqués dans les spécifications du client. Quand ce n’était pas le cas, il était en charge de trouver des solutions afin d’atteindre la qualité requise.
Technologies & expertises
Dans le but de remplir les objectifs de qualité, Maxime a mis en place des actions allant de l’audit tout en passant par la réalisation de rapports de KPIs systématiques concernant le suivi des projets et la facturation. La gestion des non-conformités fournisseurs ont nécessités entre autres, l’analyse des causes racines ainsi que le déploiement d’actions correctives et de mesures préventives à plus long terme.
Le but final de Maxime ? S’assurer que les non-conformités soient résolues pour de bon !
ENVIRONNEMENT
LA FORMULE SECRÈTE POUR GÉRER LA QUALITÉ ?
Il existe une formule simple pour gérer la qualité des fournisseurs avec succès :
Maîtriser son emploi du temps – afin de garder les différents projets et dates de rendu sous controle.
Une bonne gestion des non-conformités – et ce grâce à des méthodologies éprouvées comme les 5 why, Ishikawa ou 8D.
Des connaissances en change management – afin d’accompagner la mise en place des nouvelles mesures avec efficacité.
Une bonne capacité à gérer les conflits et les négociations – parce que l’amélioration s’accompagne de changements et que ces derniers sont souvent source de résistance…
TÂCHES & ACTIVITÉS
TÉMOIGNAGE DE L’INGÉNIEUR
“Après presque 2 ans, ce projet me garantit toujours d’excellentes opportunités pour me développer et acquérir de nouvelles compétences. La gestion de la qualité des fournisseurs peut offrir d’intéressants défis et vous invite à constamment vous surpasser. Mais les victoires ne sont-elles pas d’autant plus belles qu’elles ont été difficiles à conquérir ? Aujourd’hui, notre équipe est en train de s’agrandir et je serai bientôt responsable du coaching de nouveaux collègues afin de continuer à proposer des produits d’une qualité premium pour notre client !”